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仕組みと集客で利益重視の美容室経営
１店舗が６か月で売上１３５万円アップ
好きな時に休める美容師ライフ
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おはようございます！
繁盛店研究所の田中です(^^♪
8月23日で娘のユナパンの夏休みが終わります。
私の時は
8月の最後まで夏休みだったのを思うと
だいぶ早いですよね汗
今我が家のダイニングテーブルには
娘の自由研究の紙粘土で作った
土星と木星のオブジェみたいなのが置いてあります。
鹿児島に帰省したときに
輝北という日本一星が綺麗に見えるというところ（らしい）で
天体観測をしたのを自由研究に活かしたようです
良い夏の思い出ができて良かったです(^^♪
―――今日のお話――――――
お客さんが知りたいことを伝えると集客できる
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昨日、私のお店を会場に
師匠のジョイマンさんの
ゴールド会員交流会を開催しました。
来ていただいた方は全員美容室経営者の方です。
私も話してくださいということだったので
前日から慌てて準備をしていました。
セミナーとかも開催したりするのですが
私メンタル弱いので緊張しすぎて
その日の朝は大体お腹を下します。
下手したら吐きますｗｗ
きっと来月の美容室集客マスターの当日も
そうなんだと思います笑
定員になり追加募集となりましたが残り7名です。
↓
hairsalonlabo.com/master2
昨日お店で美容室経営者の方と
様々なお話しさせていただきました。
その際には
皆さんが何を聞きたいのか？
というのを事前に書いてもらい
その知りたいことに対してのことを
テーマごとにセミナー形式でお伝えさせていただきました。
内容は皆さん様々ではありますが
事前に聞きたいことを確認しておいたことで
それに対して伝えたいことをお話しさせていただきました。
皆さんの成果に繋がってくれればと思います。
知りたいこと
聞きたいこと
を伝えること
これは集客においても同じで
基本的なことでありながら
とても重要なことです。
なのに多くの人ができていないことでもあります。
ホットペッパービューティーを見ると
よくわかるのですが
多くのお店が
技術の良さや受賞歴
サービスの良さ
店内の雰囲気の良さ
商材・商品の説明
などを伝えようとしています。
私も現役の美容師ですから
それらが良いというのはわかります。
でもお客さんが知りたいのは
技術の良さや受賞歴
サービスの良さ
店内の雰囲気の良さ
商材・商品の説明
でしょうか？
それは違います。
なので
これらのことをいくら上手に伝えられたところで
集客にはつながりにくいですし
来店した人が再来店する可能性も低いです。
どうしてかというと
お客さんが求めているのは
そこじゃないからです。
良い技術でもないですし
サービスでもありません。
雰囲気の良さでも
商材や・商品の説明を聞きたいわけでもありません。
お客さんは
「私の悩みを解決すること」
「私の叶えたい要望を叶えること」
を求めています。
だから私たちが伝えることは
お店に来てもらえれば
悩んでいたことを解決できて
望んでいた状態を手に入れることができる
コレを伝えるわけです。
求めていることに対しての答えを伝えるんですよ。
これが再来店しやすい優良なお客さんを来店させるポイント。
お客さんって
技術の良さとか商品の良さって
わからないです。
なのに目に入る情報のほとんどが
技術の良さやすごさを語るものばかりなものなので
どこが自分の求めているお店なのかがわからなくなっているわけです。
だからわかりやすい
価格で判断するしかなくなってしまい
お店を選んでいるということです。
まずお店の優良なお客さんが一体誰なのか？
全てはここから始まり
そのお客さんは
「どんなことに悩み・困っていて」
「それを解決して得たい要望は何ななのか？」
を明確にして
その解決策を販促物に提示することで
再来店しやすい優良なお客さんを集めることができます。
考えてみてくださいね(^^♪
それではまた！
田中 佑介
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【9月30日開催】
美容室集客マスターセミナー
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美容室の集客についての
私の成功事例や失敗事例を
全部余すことなくお話します。
私の師匠のハワードジョイマンさんも
お話しされますので
非常にたくさんのことを学ぶことができますよ。
少人数制で密なセミナーで
10名募集のところ2日で満席になり
急きょ10席追加しました。
この機会をお店の飛躍のきっかけにしてください
↓
hairsalonlabo.com/master2
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インターネットが苦手なあなたに代わり
サロンのインターネット集客の柱を作る
ホットペッパービューティー集客代行
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クライアントさん事例
・代行開始から１か月でホットペッパービューティーからの集客単価が１５００円アップし、ホットペッパービューティーからの売上が３０万円アップ
・掲載開始から予約が１度もなかったところ、代行開始からわずか10日で24800円のメニューの予約を獲得。その後も定期的に予約を獲得できています。
８月まで定員となっています。
現在９月を募集しています。
９月→2社のみ
８月→満員
７月→満員
６月→満員
５月→満員
４月→満員
３月→満員
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