新規客増加

売上が増え続けるお店と 頑張っても売上が増えないお店の決定的な違い

繁盛店研究所の田中です。

緊急事態宣言が発令されました。

一都三県が対象で
私のいる神奈川県も対象です。

実際の初日の動きを報告しますと
日中の様子は人が少し減ったようにも感じますが
昨日までと大きく変化を感じませんでしたが
夜になるとなんとなく人が少ない気がします。

今レンタル事務所にいますがその中のにある
7つのデスクは半分埋まっています。

在宅ワークの人はこの一年でかかなり増えています。

私の利用している
コワーキングスペースみたいな
場所を貸すような業種は
確実に需要が増えています。

環境さえ整えれば
お休みときのお店をこういった
コワーキングスペースとして
貸し出すのも良いかもしれません。

去年から続くコロナウィルスの影響で
お店にお客さんからの売上で事業を続けることは
リスクを背負っていることがハッキリしました。

 

なので
お店の売上だけに依存しない状態を目指すことは
もう無視できない課題です。

アイデア勝負ですので
私も今年挑戦していきたいと思います。

でも
どんなにリスクがあるとはいえ
でもあなたもそうであるように
最も得意な土俵である
お店の利益を増やすことが先決です。

もちろん並行していくのも良いですが
今あるチャンスをしっかり結果にしていくためにも
実践をしていきましょう。

まず今回の緊急事態宣言の内容は
夜の飲食と行動の自粛が主体であるのは
日中の営業である美容室にとっては
マイナス要因ではありませんので

新規の集客実践で
お店の近隣のお客さんを増やし
総顧客数を増やし売上を増やすチャンスが大きく残っています。

特に都心ではない住宅地に立地しているお店は
優位です。

ここで注意したいのは
そのチャンスはあなたのお店だけでなく
近所のライバル店にも平等にあるということです。

集客で成果を出すために絶対に必要なのは

「お金をかけて時間かけずに集客する」

ことがあります。

ホットペッパービューティーに掲載料金を払うのも
お金を払って手間暇をかけずに集客できるからです。

言い方が悪いかもしれませんが
新規のお客さんは買うのです。

その実践の差が他店との差となります。

多くのお店が
お金を失いたくないので
お金のかからない無料のブログや
インスタグラムなどのSNSを頑張ったりしています。

ブログやインスタグラムが
集客できないとは言い切りませんが
時間がかかります。

10人の新規を無料で集めることも可能ですが
それまでに3年以上かかったりします。

お金をかけて
ホットペッパービューティーに掲載すれば
1か月で10人獲得することは全然可能です。

どっちが良いかと言うと後者です。

かけた広告費はお
客さんの継続的な再来店により
すぐに回収できるからです。

回収してしまえばその後の売上は純利益です。

そして
一番失ってはいけないのはお金じゃなくて
二度と回収できない時間だからです。

どんなに無料でも
時間がかかると
他の固定経費のほうが高くつきます。

 

チャンスっていつまでも続くものではありません。

お金をかけることができれば
突然来たチャンスを掴むことができます。

広告費は年々高騰していますが
費用対効果の高い集客は全然可能です。

単価1万円の新規のお客さんを一人獲得するのに
5000円で1か月かかるのと
無料で3年かかるのでは
どちらが良いですか?

前者ですよね。

売上が増え続けるお店と
頑張っても売上が増えないお店の違いは
まさにここです。

昨年から実践を続け
単価1万円以上の新規のお客さんを継続的に集客でき
先日訪問コンサルティングに伺った
経営者さんの年間の広告実践を見せてもらいましたが
毎月チラシを撒き
ホットペッパービューティーを掲載し
グーグル広告に予算を投じる計画を立てていました。

 

あなたも新規の集客には予算をしっかり組んでいきましょうね(^^♪

それではまた!

 

田中 佑介

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