こんにちは！
美容室集客アカデミーのブラック田中です。
昨日の夜１９時から
月一恒例のプレミアム動画ミーティングを
Zoomで開催しました。
１月は会員さんの中でも
スタッフが急に出勤できなくなるなど
影響を受ける方もたくさんいました。
僕自身も７日間の自宅待機をしましたし
これまでで一番の影響を与えているように感じています。
ですが会員のみなさんは全然前向きで
昨日も笑いばかりの楽しいミーティングとなりました。
実践している人って
不安を抱き萎縮するのではなくて
どう乗り越えるか
そのためにどう動くかを考えているので
そういう人と話すだけでも
同じ考えが自然と体に染み付いてしまうものです。
僕もいつも会員さんからたくさんの勇気をいただいています。
まだ今後どうなっていくかはわかりませんが
ミーティングの中では
今回のことから課題を見出し
成長につなげるために大切な視点をお話ししました。
そして今年は
美容室集客アカデミーの会員さんの
さらなる成長と飛躍をもっと密にサポートするために
高収益経営に必要な情報をいつでも見て学べる動画を
まずは１００本収録してお届けします。
僕も全力でやり切っていきますよ！
動画は会員専用掲示板でもお届けしますので
会員の皆さんは楽しみに待っててくださいね。
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そんな美容室集客アカデミーBSA
令和４年2月のセミナーは
「新規がゼロでも売り上げが増える次回予約獲得法」
です。
美容室だからこそできる攻めの再来店対策で
新規集客が減っても売り上げを増やす方法をお伝えします！
次回予約があったから良かった！
という方が続出中です。
今は獲得しやすいチャンスですので
あなたも学んで実践していきましょう！
↓
hairsalonlabo.com/mail/bsa-2022
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今新規のお客さんは取りにくく
既存のお客さんも
敢えて今行かなくてもよいかと疎遠にもなりやすいです
そして入っていた予約の変更やキャンセルも
増えていると思います。
感染や濃厚接触の影響での変更キャンセルも増えているはずです。
できることが少ないように思うかもしれませんが
何もしないで収束を待っていると損失しか増えていきません
待つのではなくて攻めるのです。
世の中がこういった大きく動いているときこそ
どさくさ紛れにやってしまえるので
とてもチャンスですよ。
例えば
キャンセルが起こったときに
他のお客さんに電話して空いたことをお知らせしてみる
来店が不安であるなら
空いている時間の変更を提案してみる
などそれがお客さんにとって
嬉しい提案なら受け入れてもらえます。
これまで電話なんてしたこと無いし、、、
と思うかもしれませんが大丈夫
驚かれるのは最初だけです。
これをきっかけに
あなたのお店の電話番号を
電話帳に登録してくれるので
それ以降は普通に
「あ、どうも～、お世話になってます」
出てくれるようになります。
ここでこれまでの常識は変わるわけです。
電話帳に登録してもらえると
お店の番号を検索するときに出てくる
他店の情報にも触れることが無くなり
失客のリスクを大きく減らせるんです。
これは待っていてはできないことで
攻めるからこそ得られる成長ですよね。
電話を掛けたことがないから、、、
嫌がられたらどうしよう、、、
そんなこちらの勝手な理由で
お客さんとの信頼を深めるチャンスと
そこから得られる売上を逃すのはもったいないです。
目先の売上に一喜一憂することではなくて
お客さん一人から得られる売上を最大化するために
待ちの経営スタイルではなく
攻めの経営にシフトチェンジしていきましょう。
少しの勇気と実践で
大きな結果につながるチャンスがたくさんあります
頑張っていきましょう(^^♪
それではまた！
ブラック田中
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