ホームページ活用

見込みのお客さんが来店を決定する場所

おはようございます!

田中佑介です(^^♪

 

今お店のホームページを改善しています。

 

集客用と求人用と両方とも改善するんですけど、広告の効果を上げるためです

 

競合が増えたり広告費が高騰していることで、以前のような4000円使って1人新規を呼べている状況ではなくなってきたんですね

 

それでも、7000 8000とか10,000円以内で客単価11,000円以上の新規のお客様を呼べているので、1回の売上で広告費を回収でき、効果は悪くないと感じています。

 

でも時代が変わるわけですから、集客もアップデートしていかなきゃいけないなと思って取り組みを始めてます

 

 

お店に新規のお客さんが来店するまでの流れは

 

①何らかの情報媒体でお店のことを知る

②興味を持つ

③他と比較検討する

④来店を決める・予約する

 

です。

 

対策は

 

①情報媒体に認知を拡大する→ここが広告

②興味を引く→ここも広告

③④→ここがホームページの内容

 

 

です。

 

お店のことを知って興味を持った人が、最終的にホームページの内容を見て来店を決めることになるので、ここがイマイチだとどれだけ興味を持った人を増やしても来店数が伸びていかなくなります。

 

ホームページの良いところは集客できる内容を作りこめば、そんなに内容を変え続けなくても集客ができることです。

 

ちなみに僕は作成して9年経ち、今回初のアップデートです。

 

9年間はホームページの内容を更新していないでも、ブログもほぼ書いていなくても、集客できています。

 

広告は改善し続けますが、楽なのが良いところです。

 

 

最近はInstagramなど単体の媒体の中で認知を広げ、集客をするようなこともあるようですが、全部ホームページにアクセスが集まると思って魅力を伝えるホームページを用意しているほうが集客効果は高いです。

 

チラシを撒いてもネット上に検索したとき情報が無いと信用がなくなり来店数は減ります。

 

ちなみに情報量や他の媒体とのリンクの条件などに制限がありますが、ホットペッパービューティーなどポータルサイトでも代用できます。

 

無料のサイト作成サービスでも良いです。

 

ネット上に情報があることが重要なんです。

 

そこにお店の魅力的が伝わる情報を載せるようにしていってください。

 

 

アクセスを増やす・認知を広げるのはその後です。

 

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それではまた!

 

田中 佑介

 

 

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