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◆◆人は忘れる生き物と理解すると対策はいくらでもある

人は忘れる生き物と理解すると対策はいくらでもある

 

こんばんは!
田中です(^^♪

昨日は私と同じように
店舗経営の売上・利益アップの
サポート活動をしている経営者の方2人と
神楽坂で忘年会でした。

この1年の活動をたたえ合いながら
美味しい食事とお酒で楽しい時間を過ごすことができました。

経営者は孤独といいますが
共に切磋琢磨できる仲間がいることは
本当にありがたいことです。

私寂しがりですから(笑)

さて、今年も残りわずかですね。
お正月休みまでももう少し。

このメールマガジンも
12月31日から1月3日まで
お休みさせていただきたいと思います。

家族サービスもありますが
来年の方向性を整理するためです。

よろしくお願いいたしますm(__)m

それでは今日も張りきってお届けします!

―・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・
【1月16日開催!
優良顧客が来店するホットペッパービューティー活用術】

〇日時〇
2018年1月16日火曜日
セミナー  14:00~16:30
懇親会   17:00~18:30(任意;実費)

自宅動画受講も可能です。

〇会場場所〇
都内セミナー会議室
*申込後ご連絡いたします。

〇参加費用〇
5000円(税込)

〇受付人数〇
5名限定  →  残り3名

〇申込フォーム〇
88auto.biz/salonhanjolabo/touroku/entryform8.htm

【お店の売上アップの対策は再来店対策から】
お店の売上の80%は再来店顧客によるものです。
なので、まず最初に取り組むのは再来店対策からなんです。

私がこれまでセミナーに参加した人だけに公開し
多くの成果を上げた「再来店対策構築法」

再来店の仕組みのノウハウをわかりやすく
初めての方でも分かるように
実際に成果の実証されている
46もの事例を公開し、体系的にまとめたプログラムです。

salonhanjolabo.com/lp/r95nohimitu

―・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・

今年ももうすぐ終わりになりますが
この1年間いかがでしたか?

人は忘れる生き物といいますが
年始に掲げた目標を覚えている人は
ほとんどいないそうです

わかるー(笑)

お客さんも同じで忘れます。

私たちは商売柄お客さんのことを
しっかり覚えているかもしれませんが

お客さんは違います。
お店に来た後日には
あなたのお店のことを忘れます。
あなたのことも忘れます。

次に思い出すのは

・髪が伸びてきたとき
・ネイルがはがれてきたとき
・まつ毛が取れてきたとき
・体のたるみが気になってきたとき

などです。

その時が来るまで思い出すことはありません。

これは残念なことですが
そういうものだと理解してください。

だって仮に2か月おきに
来店してくれていたとしても
1年で6回しか会いません。

365日中の6日だけです。
忘れてしまうほうが当然かもしれませんね。

これは当たり前のことように
思うかもしれませんし
多くの人はここに疑問も持ちませんが
実は売り上げアップの対策ができます。

売り上げは接触頻度に比例するという
原則があります。

お客さんとの接触回数を増やすことで
売上は上がっていきます。

この時に来店回数を増やす対策を
考えることが多いです。

それも1つの方法です。

でももっと単純に接触回数を増やすだけでも良いんです。

接触というのは
お店に来店してもらうことだけではありません。

2か月に1回ニュースレターを配送するだけでも
6回の接触回数が増えます。

定期的に葉書DMを送るのも良いと思います。

ブログやフェイスブックの更新
メールマガジン、ライン@なども
有効な手段となります。

そしてこれは
大手の企業も実践していることなので
そこから学ぶこともできることです。

大手企業はあらゆる方向から
私たちに接触する機会を作っています。

テレビCMや町中の大きな看板など
視認性による方法をはじめ

音によるものもあります。
ライザップのCMの音楽を知っていますか?

と聞かれたとき
頭の中にその音楽が流れませんでしたか?

これも接触の方法です。

人気タレント・キャラクターを起用し
自社商品の販売促進することは定番です。

これはもともと認知度のあるところと
コラボする方法ですね。

他にも色々な方法で
私たちの生活に登場する機会を作っていますが
それらをどのようにお店に落とし込めるのか

このような視点を持つことって
経営者にとってはとても大切なことです。

そうなると
日々の生活の中に売り上げアップのヒントが
たくさん転がっていることに気が付くはずです。

人は忘れる生き物です。

でも忘れさせないことはできます。

それが接触頻度を上げることです。

今年は思うように売上が増えなかった・・・

もしそのような状況であれば
来年は接触回数を増やすことを
意識してみてください。

売上は上がっていきますよ。

応援しています!

田中 佑介

【1月16日開催!
優良顧客が来店するホットペッパービューティー活用術】

〇日時〇
2018年1月16日火曜日
セミナー  14:00~16:30
懇親会   17:00~18:30(任意;実費)

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*申込後ご連絡いたします。

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5000円(税込)

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なので、まず最初に取り組むのは再来店対策からなんです。

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【お店の売上アップのための質問受付中!】
もう一人で悩むのは終わりにしませんか?

売上のこと・・・
販促のこと・・・
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あなたのお悩みを相談してください。

質問に対する回答は
直接先進するのではなく
このメールマガジンの中で
メールマガジン読者の方に
シェアする形で回答します。

お店の立地
現在の状況
どれくらい売り上げを上げたいのか
実践していること
質問内容

など、できるだけ明確にお願いします。

回答は先着順で紹介していきます。
状況により回答が遅れることがあります。
ご了承ください。

質問は以下のフォームより送信ください。
今後のセミナーについてでも大丈夫です。

88auto.biz/salonhanjolabo/touroku/entryform1.htm

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【編集後記】
今年も忘年会は
明日の近所のご家族さんたちとのみとなりました。

子供が多いので
一番荒れる忘年会です(笑)。

大事なものは壊されないように
今日のうちにしまっておきます(笑)

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発行元:株式会社美容サロン繁盛研究所

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