田中佑介です(^^♪
昨日は子供たちの小学校で非常時の際の引き取り訓練で
僕が引き取り役として行ってきました。
僕の目標の一つには子供たちの友達に
「ユナ（娘）ちゃんのパパってカッコ良いよね」
「コタロウ（息子）のパパってカッコ良いね」
と言われるようなステキなパパであることがあります。
なので
美容師らしくバッチリスタイリングをして
洋服も爽やか系でキメて
非常時にはありえないだろう姿で引き取りに向かいました。
これで子供たちの株も上がれば良いな～
なんて思っていたのですが
あり得ないぐらいの強風で
スタイリングはズタズタになり
しかも学校は保護者が溢れカオスになっていて
カッコ良いパパアピールは惨敗に終わりました笑
でも子供二人を同時に迎えに行き
一緒に家に帰ることって
コロナの間全くなかったので
楽しく訓練をできて良かったです(^^♪
物価高騰が続いていますが
人の動きも活発になり
集客がしやすい状況になってきたのは嬉しいことですね。
昨日もＢＳＡにも参加された方に
お電話をしてお話ししましたが
集客を頑張りたいということでした。
先日参加された方は
もう少し単価を上げたいとのことでした。
今よりも良くなりたいというのは誰もが思うことですよね。
お店の課題は
・新規を増やす
・再来店を増やす
・客単価を上げる
この3つしかありません。
新規集客を意識することが多いですが
まずは客単価と再来店対策です。
適性な価格で再来店しないことには
どれだけ新規が増えても「ザル」になってしまいます。
重要になるのは
・メニュー選定
・価格設定
そしてもう一つ外せないのが
「信頼関係を作ること」
です。
そしてそれは
来店している店内の中だけではなく
来店していないときの対策が重要になっています。
つまり
「お店に来ていないときのコミュニケーションを深める」
です。
月一回の来店でも年間12回で
他353日は出会うことができません。
ですが接触機会を持てれば信頼関係を深めることはできます。
そこにLine公式アカウントが有効です。
Lineのつながりを持てれば
こちらから簡単にコミュニケーションをとることができるようになります。
「こないだお話ししていた○○についてお聞きしたいのですが、、、」
みたいに会話の中で合ったことをきっかけに
連絡ができるのです。
短いやり取りでもお客さんの生活の中に何度も登場することで
親近感を持ってもらえるようになります。
Lineは国民的な利用ツールです。
ぜひ活用していきましょう。
応援しています！
それではまた！
田中 佑介
―――大好評御礼(^^♪――――――
これまで僕が実践してきた
小規模で利益を増やし年収１０００万を
休みを充実させながら得ることをお話しした
『利益を３倍にする小規模サロンの戦略』動画セミナー
プレゼントしていますが
受け取ってもらえたでしょうか？
ありがたいことに
大変好評の声をいただいています。
いつ終了するかもわかりませんので
ぜひ受けとって下さい。
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