セミナー情報

◆◆繁盛店は次回の予約を取っている

こんばんは!
美容サロン繁盛研究所の田中です(^^♪

 

今、自宅近所のモスバーガーです。
今日は忙しくなかったのですが
ご飯を食べるタイミングがありませんでした。

 

そんな日もあるよね、と思いながら
今自宅近くのモスバーガーです。

 

一仕事終えてから帰ろうと思います。

 

今日も遅くですが元気にお届けします!

 

その前にお知らせ&お願いです!

【お知らせ&お願い】
11月21日火曜日に売上アップのためのセミナーを開催予定です。
今セミナーテーマを考えていますが

○客単価10,000円以上の優良顧客を増やすホットペッパービューティー活用法
○リピート率95%のお店が実践している次回予約の獲得方法

このどちらかで迷っています。
そこで参加を検討しているあなたに決めてもらうことにしました!

下記フォームより、どちらを学びたいか送信ください!
88auto.biz/salonhanjolabo/touroku/entryform7.htm

 

*現時点では参加決定はしませんので
アンケートだと思って安心して送信して下さい。
皆さんの回答をもとに改めてご案内いたします♪

 

送信いただいた方は優先的にご案内します♪
今のところ次回予約の活用法の票が多いです!
ご協力お願いいたします!

 

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現在
11月21日火曜日のセミナー内容の
アンケートを募集しています。

 

今のところ
○リピート率95%のお店が実践している次回予約の獲得方法

が優勢です。

 

次回予約を取りたいけど
なかなか取れない

 

とってもいつもキャンセルになるから
あまり積極的に取りたくない

 

そういう声をよく聞きます。

 

でも、このメールマガジンでも
何度かお話していますけど
繁盛しているお店は
次回予約率が高いです。

 

なぜ次回予約を獲得すると
繁盛していくのか

 

それは、今たくさんの売上アップの方法が
世の中に溢れている中で
ただ一つ未来の売上を確約する実践

 

それが次回の予約を獲得することなんです。

 

多くのお店が

 

「またお待ちしています!」

 

と、お客さんをお見送りし
また次回来てくれると信じていますが
来てくれるかどうかは
そのお客さん次第なわけです。

 

これはお客さんリードの
受け身の経営になってしまいます。

 

どんなに葉書DMやメールを送っても
お店に来るか来ないかはお客さん次第です。

 

この状況はお店にとって優位とは言えません。

 

それをお店側が優位にしてくれるのが
次回の予約を取ってもらうことです。

 

次回の予約日が近づけば
はがきDMやメールでお知らせすることができます。

 

もし変更やキャンセルの場合は
お店にとって損失ではありますが

 

「予約をしていたのにごめんなさい」
「今度はちゃんと行かなきゃ」

 

とお客さんは感じます。
この心理がお店を優位にするんです。

 

 

次回予約を取る際の
お客さんの不安を解消してあげることで
予約の獲得率を高めることができます。

 

主には

 

・今決められない
・先の予定がわからない
・キャンセルしてしまっては申し訳ない

 

この3点です。

今は忙しい12月も近くなってきて
次回の予約が取りやすい時期です。

 

お客さんも、綺麗にしていたい年末に
予約が取れないのは困ると思いませんか?

予約を取ってくれる人が増えるほど
電話の鳴る回数も減り
日々の営業も楽になっていきます。
予約を取ってくれたお客さんに
しっかり対応もできるわけです。

 

次回の予約を獲得することは
お店にとっても
お客さんにとっても
良いことしかないんです。

 

取れる人から次回の予約を取ってみてください。

 

あなたならできます!
応援しています!

 

田中 佑介

 

 

 

 

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【編集後記】
これからもう一仕事!

頑張ります!!

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