単価アップ

◆◆接触頻度を高め売上を上げる、ニュースレター販促術

こんばんは!
美容サロン繁盛研究所の田中です(^^♪

 

今日で9月も終わりますね。
今月はどんな感じでしたか?

 

朝、お店に向かう時
運動会なに向かうであろうご家族を見かけました。

 

秋ですね。
うちの子たちも10月14日に運動会です。

 

私も張り切って参加します。
娘のユナパンは来年小学生になるので
保育園では最後の運動会になります。

 

きっと涙腺が崩壊すると思うので
大きなハンカチをもっていって応援してきます(笑)

 

ということで今日も張り切ってお届けします!

 

 

とその前にお知らせです!

 


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「今年あともう2回染めたらもう来年ですね~」

 

なんてことを、お客さんと話すことが
多い時期になりました。
私たちの仕事は、お客さんとの距離が
近いようで遠い仕事だと思います。

 

お客さんの来店周期が60日だとしたら
1年でその人がお店に来店してくれるのは
6回ということになります。

 

 

1年の365日の中で
お会いできるのがたったの6回です。
それ以外の日は
私たちの知らないところで
日常を過ごしています。
お会いすることがなかなかできません。

 

私たちはお客さんのことを
よく覚えているので
お店の外でお客さんと会ったとき、
すぐに気が付くことができます。

 

でもお客さんはそうでもないんです。
外では気が付かれもしない
なんてことがほとんどです。

 

1年のうちたった6回ですからね。
むしろそれが自然かと思います。

 

お店の売り上げは
接触頻度に比例するというのをご存知ですか?

 

お客さんとの接触頻度が増えれば
売上も増えるということです。

 

来店回数を6回から7回にする方法。
これも一つの接触頻度を高める実践です。

 

でももっと軽い所で効果的なので
ニュースレターがあります。

 

ニュースレターってご存知ですか?
小学校であった学級新聞みたいなものです。
お店の情報やスタッフのことなどを
楽しく発信し、お客さんとの
コミュニケーションを深めるツールです。

 

例えばニュースレターを
2か月に1度の発行をした場合
1年に6回の発行なので
お客さんとの接触が単純に倍になります。

 

そうすると、その人の生活の中に
あなたの存在感も倍になるわけなので
リピート率が上がり、
売上も上がっていくのです。

 

また、ニュースレターと一緒に
キャンペーンや新商品のレターを同封することで
購入点数アップや、購入率アップを可能にでき
単価も上がります。

 

 

お店での会話も弾みますし
お客さんとのコミュニケーションも深まります。
お客さんがお店のファンになります。

 

続けていくことで

 

「いつも楽しんで読ましてもらっています」
「いつもありがとう」

 

というように
その人の生活にお店の存在を根付かせることができ
失客防止にも効果絶大です。

 

 

ニュースレターのポイントは

 

・個人を出すこと
・ニュースレターの中ではセールスしないこと
・セールスレターは別にすること
・楽しんで作ること

 

です。

 

やってみるとそんなに難しくもないのでお勧めです。
あなたのお店にもぜひ活用してみてください。

 

 

応援しています!

 

田中 佑介

 

 

 

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【編集後記】
私もニュースレター色々読んでいます!
習慣化すると来るのが待ち遠しくなるんですよね(^^♪

 

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