こんにちは！
田中佑介です(^^♪
昨日から子供たちは新学期が始まりました。
クラス替えがあり
担任の先生も変わってまた新しい学校生活のスタートです。
娘のユナパンは
学年主任の先生が担任で
「ガ～ン、、、」
と落ち込んでいました笑
人生思うようにいかないこともあるものなので
そういうに経験も大事にしてほしいと思います。
僕も経営者生活をスタートしてから
これまで思い通りに進んできたかというと
そうではありません。
思うようにならないことの方が圧倒的に多いです。
ですが
経営者になるとき思い描いた
家族との時間を作る
働くスタッフが働きやすく稼げるお店を作る
この目標は
週休２日もしくは３日で
土日祝日も休み
スタッフにも有給完備
ボーナス支給する
着実に進めてきていて
そこに必要な
客単価１３０００円
次回予約９５％越え
これらを下回ることなく維持し
副事業で更なる売上の柱を作っています。
思うようにならない状況が起ころうとも
お客さんとの関係づくりを軸にした
ファンづくり経営を続けてきて
次のステップまた次のステップと進んできています。
そこに役立っているのがLine公式アカウントです。
もしまだ活用していないのであれば
ぜひ導入してほしいオンラインツールです。
既存のお客さんとの予約のやり取りや
空き予約のお知らせをして予約枠を埋めたり
ホームページにQRコードを載せて
広告を出して新規を増やすこともできますし
求人応募を増やすこともできます。
認証アカウントになれば
（サロンは無料ですぐになれます）
Line自体に広告を出すこともできますし
自動返信メッセージを設定しておくことで
メッセージ配信を自動化することもできるのです。
オンラインツールの中では
一番と言って良いくらい万能です。
フェリーチェでも次回予約のお知らせを
ハガキかLineかを選んでもらいますが
９０％がLineです。
こちらとしても
連絡をしたかどうか忘れても
すぐに確認できますし
スタッフの体調不良など
急なことがあって予約変更をお願いするときも
電話よりも連絡しやすく
既読が付けば読んでもらったのだと確認できます
来店の前にカウンセリングができたり
写真の送ってもらったりして
イメージを共有でき
事前に信頼をしてもらいやすく
再来店率も大きく向上します。
僕も今動画セミナーを配信していますが
自動メッセージとチャットを併用しています。
内容も大好評ですので
動画セミナーを見てほしいですあ
どういう流れでメッセージが来るかを
実際に見て役立ててほしいと思います。
いつ終了するかもわかりませんので
ぜひ受けとって下さい。
新しい公式アカウントにご登録でご視聴いただけます。
↓
日本の総人口が１億２５７万人に対し
Lineの利用者は９４００万人
利用率が９１，４％
もはやインフラと言って良い利用率です。
あなたのお店の
既存のお客さんの９１．４％が利用し
これから来店する新規の方の９１，４％が利用しています。
導入していないことはもはや損失で
活用しない理由がありません。
リピート率を底上げし
新規数を増やし売上利益を増やす
そんなLine公式アカウントの活用法を
今月のセミナーでお伝えします。
ファンづくりに活用必須ですので
あなたも是非学びに来てください。
↓
頑張っていきましょう！
それではまた！
田中 佑介
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