新規客増加

あなたの強みで集客する

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仕組みと集客で利益重視の美容室経営
1店舗が6か月で売上135万円アップ
好きな時に休める美容師ライフ
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おはようございます!
繁盛店研究所の田中です(^^♪

 

―――今日のお話――――――
あなたの強みで集客する
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ここ数日集客についてのお話しをしています。

集客が上手くいき
お店の売り上げを増やしていくために
再来店しやすい優良なお客さんを集客することが重要です。

優良なお客さんが一体誰なのか?

まずはこれを考えなくてはいけません。

その人を集客するために販促内容を考えていきます。

一番最初は

誰に来てほしいの?

です。

そして

その人が何に困っているのか?
それを解決して得たいのは何か?
どうしたらそれを解決できるのか?
そのメニューは何か?
どうしたら再来店してくれるか?
どうしたら継続的に来店してくれるか?

このように
メニューや再来店の仕組みを考えていきます。

ターゲット設定が曖昧だと
ここが決まり切らないままになり
再来店率にも集客にも良い影響が出ません。

そして

あの方法が良かったから
あの方法が流行っているから

というような
方法ありきで考えても成果は出ません。

ホットペッパービューティーが集客できるよ

と聞いて初めて見たけど
思ったほど成果が出ない
再来店しない

ということも多いです。

掲載ページを見てみると
名前と写真を隠して見たら
他店との違いが全く分からない特徴のない内容だったりします。

販促の内容などをそっくりそのまま真似しても
その内容がそもそも
あなたのお店に合っていなければ
来店があったとしても再来店はしません。

まずはお店のことをよく掘り起こすことがとても大切です。

そしてあなたのお店で一番再来店あしてもらえること
「強み」をはっきりさせることです。

カラーかもしれません
パーマかもしれません。
ヘッドスパなのかもしれません。

その強みで集客することが
お客さんの満足度も高く
再来店に繋がりやすいです。

いくら成果が出ているからと言っても
その内容があなたのお店の強みとミスマッチしていては
成果は出ませんし合わないのでやりずらいはずです。

成果が出ているものは
必ず背景があり
成果が出ている理由があります。

キャッチコピーが良かったから
写真が良かったから
メニュー名が良いから
ステップアップカードが良かったから

ではないんです。

それらで成果を出すために
考えていることが必ずあります。

これを考え
お店に活かすと成果が出ますし
他店にも競合しない強い経営ができるようになります

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この機会をのがさないでくださいね(^^♪

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田中 佑介

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