実践しているのに上手くいかない理由

こんにちは！
田中佑介です。


６月に入りこの５日間でフェリーチェは
調子良く４名の新規の予約が入ってきています。


これまで毎月の集客平均は５～１０名くらいでしたが
産休から復帰したスタッフがいて
予約枠に余裕ができたことで新規が取りやすくなりました。

新規集客の単価が１００００円～１３０００円くらいの推移で
売上高でいうと５万円～１３００００円

そんなに大した数字でもないね
と思うかもしれませんが
新規の人の７０％以上が次回予約を取って帰られます。

そうなると毎月５名の新規だとしても
継続していき３か月を過ぎてくると
売上の伸び方が急に加速していきます。

２０万円くらいの上乗せであれば
３か月～半年で十分可能になります。

そのポイントを簡潔に言うと
最初から再来店してもらいやすい
新規のお客さんを呼び込み
何度も再来店してもらうことです。

６月の新規の内訳は

１件は電話で予約
もう１件はLineからの予約なのでGoogle広告の効果
あと２件はホットペッパーの予約です。

予約のメニューの内訳は

カット＋トリートメント　９９００円
カット＋カラーOR縮毛矯正＋トリートメント　
１４８５０円もしくは２３２６５円
カット＋カラー＋トリートメント　１４８５０円
トリートメントのみ　６９４０円

です。


すべてトリートメントに絡んだ予約。

フェリーチェのコンセプトに沿った
狙い通りのお客さんが来店しているとうことなので
高確率で再来店・次回予約を獲得できます。


スタッフが育休から復帰するタイミングに合わせ
５月にチラシも配布しているので
その相乗効果もあるかと思います。

チラシ
ホットペッパー
Google広告
Googleマイビジネス


この４つが効果を出していますが
広告活用から狙い通りのお客さんを獲得するための実践
これらは自分なりにやっているわけではありません。


僕は極度の慎重派なので
とにかく失敗しないことを最優先に
全部学びに行って勉強し
学んできたことを実践してきた結果です。


学び無しにやろうなんていうのは無謀と考えていますし
それで上手くいく自信も度胸も無いです。


集客には広告が絶対必須ですが
必ず競合も存在しますので
その中で選ばれるお店になるための対策も絶対必須です。


広告だけやっても上手くいくわけではなくて
その広告で費用対効果の高い集客効果を出すためにも
通い続けてもらえるコンセプトやメニュー
集客実践や売上が増えていく仕組みを
一つ一つ作っていく必要があります。


ライバル店のメニューやコンセプトは
ネットなどで簡単に知ることができますが
売上の上がる仕組みなどは外から見えないので簡単に真似ができません。

再来店してもらえるように作りこんでしまえば
集客で再来店しやすいお客さんを増やすだけで
売上は間違いなく着々と増えていくんです。


なので広告のやり方だけではなくて
そういうお店を作るための勉強も絶対に必要です。


フェリーチェの場合
広告費は毎月６～１３万円くらいで
時期や予約状況によってやや変動します。
（＊コンサル事業は含まない店舗のみの広告費です。）

自己投資も必要なことがあれば増えますし
そうでなければそこまでかからないこともあります。


その投資額を単純に新規の売上から差し引いたら
赤字計算になるときもあります。

でも
次回予約が取れているなら２回目の来店で確実に回収できます。


一度の来店で回収できるのがもちろんベストですので
広告の費用対効果を上げるのももちろんですけど
大事なのは再来店をしてもらうことです。


広告投資と自己投資
この両方に時間とお金をかけていかないと
売上って思うように増えていきません。


学び、実践していけば
投資したお金は
何倍にもなって戻ってきます。


これ間違いありません。

ホットペッパーは集客できる
Googleマイビジネスは集客できる
チラシは集客できる

それも間違いないですが
ただ何となくやっていては
効果をだすどころか
広告費ばかり無駄にしてしまいかねません。

結果を出すためには

実践と学びは１セットです。


忘れないでほしいと思います。

頑張っていきましょう(^^♪

この後訪問コンサルティングに行ってきます！

それではまた！



田中　佑介



【PS】
訪問に行く前にずっと行きたかった下北沢の中華
「珉亭」でラーメンを食べていこうと思ったら休みでした涙

下調べしない慎重派です・・・笑


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