接客カウンセリング 経営力強化セミナー情報

◆◆雨や寒い日は再来店率を高めるチャンスがたくさん!

 

こんにちは!
田中です(^^♪

 

今年は雨が多いですね。

 

我が家は朝に子供たちを保育園に連れて行くのに
奥さんが電動自転車で子供2人を乗せて
私は自分のイカした電動じゃない自転車で
一緒に家を出ます。

 

信号に引っかからなければ2分もかかりません。
本当に1分程度で園に到着します。

 

これが雨になると徒歩になります。
そうなると子供は歩幅が小さく急げません。
特に2歳のコタロウは時間がかかります。

 

しかも歩道がない車が多い道を
気を付けながら歩くので
自転車なら1分のところが
徒歩で10分くらいかかってしまいます。

 

朝の10分の違いって大きくないですか?

 

朝起きたときに雨の日は
10分歩くことを見越して準備しないといけないんですよね。
なので急ぎ気味になります。

 

でも、子供たちは
急ぐ気なんかさらさらないので
特に遅くなったときなんかは、仏と呼ばれている私でも
さすがにイライラしたりするんですよ。

 

だから雨の日の朝ってなんとなく
好きになれないんです。

 

でも、今日の朝、娘のユナパンが言った一言で
私は雨の日が好きになりました。
こう言ったんです。

 

「雨の日は可愛いカッパも着れるし、長靴も履けるし
パパとママと歩いて行けるから大好きなんだ~」

 

この一言でパパ完全にノックアウトです(笑)
私に似て素直に育ってくれていて嬉しいです。
明日も雨であることを願っています(笑)

 

さあ今日も張り切ってお届けします!

 

 


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雨の日ってお客さんにとっても
せっかく綺麗になった髪が崩れやすかったり
足場が悪い中お店に行くのが大変だったりと
ストレスが多いですよね。

 

お店にとっても急なキャンセルが起きたり
時間通りに来れないお客さんがいたりと
晴れている日には起こらないようなことが
起こったりしますよね。

 

だからといって
お天気ばかりは変えられない
ここがジレンマになったりします。

 

でも、そんな状況を逆手に取った
簡単に実践できる販促法もあるんです。

 

例えば急な雨だったときなんかは
傘を貸してあげるだけで喜ばれます。

 

後日その傘を返しに来てくれるので
接触回数が増えます。
これはお店にとっても良いことです。

 

いつでも貸し出せるように、常に10本くらいの傘を
あえてストックしているお店もあるくらいです。

 

人通りの多い所にお店があるのならば
急な雨の日は外に

 

「ご自由にお使いください」

 

とおいておき、傘には来店のきっかけになる
チラシやクーポンなどを付けておくのも
新規の来店を獲得できる良い販促法になります。

 

傘だって200円で買えたりしますので
それで新規客の来店に繋がれば安いものですよね。

 

これからは寒くもなっていきます
私たちのメインの客層である女性は
寒いのが苦手な人が多いです。
それだけで来店が遠のいたりします。

 

あるお店では寒い時期に

 

「帰り道が少しでも寒くないように
ホッカイロを入れさせていただきました」

 

と、お預かりした上着のポケットにホッカイロを入れて
プレゼントしたら
お客さんに大好評だったそうです。

 

それでついにはお店の名前で
ホッカイロをつくってしまいました。

 

ここで、ただプレゼントするのではなく
ホッカイロと一緒に店販商品の案内を
忍ばせることで商品売上を増やしたのです。
ホッカイロだって1個数十円と安く済みます。

 

これも安い投資ですよね。

 

傘もホッカイロも共通して言えることは
最初はお客さんに喜んでもらいたい
と、思って始めています。

 

普通ならここで終わるのですが
それを見事に売上アップの実践に繋げていったのです。

 

売上を生んだのはアイデアだけです。

 

売上を増やしていくのに
新しいことを始める人が多いですが
実はアイデアだけで売上って上がります。
アイデアにお金はかかりません。

 

そしてそのチャンスは
人がストレスを感じるときに多いのも事実です。

 

解決策 + アイデア =売上

 

この公式はとても役に立つので
覚えておいてください。
アイデアを考え、売上アップん繋げていきましょう。

 

 

応援しています!

 

田中 佑介

 

 

 

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【編集後記】
台風が上陸するかもしれませんんね。
皆さんくれぐれも気を付けてください!

 

 

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