再来店アップ

集客で成果で成果をだすために考えること

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おはようございます!
繁盛店研究所の田中です。

キャッシュレスがどんどん進行してきています。
私も基本的には現金よりもカード決済の生活です。

その際に重宝しているのが
自動チャージされる交通系カードでした。

ピッ!

とやるだけで決済完了。
今や全国どこでも使えますし
チャージ金が足りなくなってくると
自動的にチャージしてくれるので超楽ちんなんです。

駅で印刷できる使用履歴を
まとめてクリップしておけば良いので
面倒な記帳もいりません。

本当に楽ちんでした。

そうです。
超ラクチンだったのはついこないだまでの話。

10月に消費税が上がりましたよね。
これによって面倒になりました。

10%に上がったのですけど
一部8%のものがあるのはご存知かと思います。

交通系カードで電車に乗っていて
コンビニで買い物をしていた私としては問題なんです。

ピンと来た方がいるかと思いますけど
交通費の消費税は10%
コンビニは還元事業で8%
これを1枚のカードの決済にしておくことが
税務上問題になると税理士の人に言われました。

確かにそうだ・・・

打開策としては
明細を印刷して一つ一つの内訳を
明確に記帳することがあるとのこと。

いやいや面倒でしょ!

そもそも面倒な手間を無くしたいから
そうしていたわけですから。

ってことで
交通系を2枚に分けることにしました。

1枚は交通系
もう1枚はその他買い物経費用

更にこれをiPhoneのアップルペイに登録しておけば
iPhone1台で全部案決します

これで完璧♪

と早速初めてのアップルペイを
ドキドキしながらコンビニで使いました。

そしたら反応しません涙

何をどうやっても反応しないです。
意気揚々と1万円チャージしたのに全く使えない・・・笑涙

結局カードを出してピッとやるという
アナログな手法で今生活しています笑

ーーー今日のお話ーーーーー
集客で成果で成果をだすために考えること
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日ごろからよくある相談で
確実にトップに来るのが集客についてです。

新規のお客さんが減っている
新規のお客さんが来ない
どうしたらもっと新規のお客さんを増やすことができるのか?

というものです。

多くのお店はどうしたらわからないので
単純に価格を安くすることを選びます。

選ぶというか
それしか選択肢を持っていないことがほとんどだったりします。

これで集客できても
経営は楽にはならないことはわかると思います。

だから実践していかないといけないわけですけど

ちゃんと勉強して
実践してるのに集客できない

そんな相談もいただきます。

この原因には
実践自体が成果が出ないことをやっていたり
実践の量が少なかったり
やり方が間違っている
ことが考えられます。

でも一番の理由は

「お店の魅力がお客さんに伝わっていない」

ことです。

更に

お店の魅力が何なのかが
経営者本人が理解していないことがあります。

ホントにそんなことがあるの?

と思うかもれないですけど本当です。
だから頑張っても成果が出ないんです。

集客で成果を出すために考えることがあります。
質問形式でおつたえしますので
是非考えてみて下さい。

・あなたのお店はどんな悩み、問題を解決できるのか?
・その悩み、問題を抱えているのは誰なのか?
・他店ではなくあなたのお店を選ぶ理由は何なのか?
・あなたのお店にある特徴はどんなもの?

これをちゃんと考えていかないと
成果を出すことは難しいです。

質問に対しての答えは重複してもよいので
箇条書きで書けるだけ書いてみて下さい。

それが集客でお客さんに伝えることです。

頑張っていきましょう!

田中佑介

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