おはようございます！
田中佑介です(^^♪
昨日から夫人の片頭痛がひどいらしく
朝から動けない様子だったので
洗濯物を干すのを変わりました。
いつもはご飯づくり担当なので
久しぶりに干したのですが
小６の娘ユナパンの服は
子供用ではなく大人用のハンガーが
丁度良いサイズになっていて
「大きくなったな～」
と秋の青空のベランダでしみじみ感じました。
来年は中学生
子供の成長は早いし
子供と呼べる時期はあっという間です。
まだ一緒に遊んでくれるうちに
たくさん楽しい思い出作りたいと思っています。
そう思っているけど
今日はお友達と遊びに行ってしまいました笑
競合（お友達や習い事）が増えているので
早く予約しないとです笑
そんなこんなで１１月も始まり
美容室集客アカデミーの会員さんからも
実践報告が届いています。
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田中さん、お疲れ様です。
10月の売上報告です。
昨対106%、客単価 店販除いて11200円
新規 紹介2名
でした。
そして、今日は、○○の講習でした。
モデルを、ブリーチ毛のスタッフでやりました。
軽くてしっとりする感じで、よかったです。
あとは、経過をみてみます。
シャンプートリートメントの店販を前に使った時は
そこまでいいと思わなかったのですが、
アウトバスが1番売れている商品と、1番売れてる
シャンプートリートメントをもう一回使わせてもらうことにしました。
――ここから――――――――――
普段僕は
売上利益を増やす販促や集客などをお話ししますが
商材については取り扱いません。
現場に立つサロン経営者の方ですから
悪いものを使うことは無いだろうというのと
どこの商材を使っても
ある程度の結果は得られると思っているので
技術も商材も悪いものはダメくらいしか言いません。
ですが
「技術・商材のクオリティは重要ではないんですか？」
と聞かれれば間違いなく
「重要です！！！」
と答えます。
僕のお店で取り扱っている商材も
自分の美容師経験至上
「これが一番すごい！！」
と思ったものを扱っていて
それが売上利益を支えているのは間違いありません。
でもそれは僕が良いと思っているだけで
他の人にとってどうかはわからないので
美容室集客アカデミーの会員さんで
知りたいという方にだけ教えています。
サロン経営の基本商品は技術サービスです。
それが提供する価値ですので
良いほうが良いに決まっています。
商材は
期待する結果を出せるという
良さだけではなく
供給が安定していて廃版リスクが少ない
工程が簡単で誰でも簡単に扱える
頻繁に内容が変わらない
という
供給面やオペレーションを含めて決めます
でも本当に重要なのは
お客さんを技術や商材の良さに依存させないで
自分たちも技術や商材の良さに依存しないで
お店やスタッフのファンになってもらうために
何をどう伝えるか？
です。
大事なのでもう一度言います
技術サービスの良さ
商材の良さ・商品力は重要です。
でも本当に大切なのは
そこに依存しないでファンを増やすことです。
そして良い技術サービスは
すでに持っているわけです。
そこはもうそれで良いので
お客さんのことを深く掘り下げて
どのようにファンになってもらうかに
アイデアを出し実践することに集中していきましょう(^^♪
応援しています！
それではまた！
田中佑介
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