ブランディング

繁盛サロンの戦略の立て方

こんにちは!

田中佑介です^ ^

 

 

世の中は3連休ですね!

金曜日に田中家は

子供のお友達家族と高尾山に行きました。

 

朝6時半に家を出て8時に登り

13時には下山している

なんとも健康的な登山でした笑

 

 

頂上までいくつもルートがあり

自分たちの年齢や体力に

楽・ちょうど良い・チャレンジ

などルートを決めましたが

これはサロン経営でも同じですよね。

 

頂上は目指す目標で

それが月間でも年間でも

時間やお金、スタッフなど

持っているものを踏まえ考えるのが戦略です。

 

 

戦略とは方向性で

目標は増益であるとして

顧客を増やすために

 

・競合ライバル

・市場、お客さんの動向

・自店舗の持っている人材や資金。設備など

 

この3つの要素を踏まえて

「戦わないポジション」を取ることです。

 

そして実行計画を立て実践し

結果を見て改善しまた実践を繰り返し

目標達成に向かっていきます。

 

良いポジションを取れていれば

変えるのは実行計画だけですが

そうでは無い場合

戦略自体を見直すことも重要になります。

 

 

世の中や店舗近隣の状況も変わります。

 

最初は競合が少なく成果を出せていても

増えてくれば集客数は減り

広告をかけていても費用対効果は落ちていきます。

 

お客さんの需要が減っていっても同様です

 

 

新規が来ない

再来店してくれない

客単価が上がらない

 

この問題はあなたのお店の近隣に

あなたのお店と同じような競合が多く

来店する人が減っていることで起こります。

 

 

この場合

実践内容を改善することも対策の一つですが

一時的なものでしかないのと

資金面で優位なお店には勝てません。

 

 

戦略そのものを見直し

新たなポジションを見つけ

新たなお客さんを獲得することで

継続的に売上を維持向上することができます。

 

 

簡単なのが

お客さんの悩みにフォーカスして

自分の持っている解決策に

掛け合わせたり

強い専門性を持たせるなどです。

 

お客さんの悩みが深いほど

お店に通う理由も強くなります。

 

フェリーチェではヘアケア専門で

戦略を立てました。

 

ですがこれも競合も増えているので

また新たな戦略を立てているところです。

 

 

あなたのお店はいかがでしょうか?

 

もし新規が少ないなどの問題があるなら

競合も多く勝てない土俵に

立っている可能性が高いので

戦略を考える

もしくは見なおしてみて下さい。

 

頑張っていきましょう!

それではまた!

 

 

田中 佑介

 

 

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