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仕組みと集客で利益重視の美容室経営
１店舗が１年で売上1000万円アップを学ぶメールマガジン
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おはようございます！
繁盛店研究所の田中です(^^♪
昨日は仙台の帰りにコンサルタント仲間の方と
ご飯兼仕事の進捗を伝えあいました。
自宅に着いたのは11時
お酒を呑みながらだったのですが
訪問コンサルの際にいただいたお土産も
今回は電車に置き忘れることなく
無事家に着くことができました。
いただいた源の吉兆庵の栗饅頭は
まろやかな舌触りで上品な味で
朝から秋を感じました。
と奥さんが大絶賛でした。
ありがとうございます(^^♪
ーーー今日のお話ーーーーーー
仕組み×販促で売上・利益を最大化させる
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お店の売上を上げるために実践するのが販促活動です。
販促活動を実践していれば売上は上がります。
特に集客においては
来店数は実践の量に比例します。
反応率なども影響しますけど
まずは量です。
やったらやった分だけ成果が出ます。
私も大赤字の開業時は
お店の損益分岐点を目指して
とにかく販促活動を実践していました。
このときはとにかく集客
寝ても覚めても集客です。
チラシとホットペッパービューティーの実践を主とし
と言いますかそれしかできなかったので
できることを実践していました。
販促実践なんてそれまでやったこともなかったので
少ない反応率を実践の量で補うべく
鬼のように実践していました。
で、今があるわけです。
でも集客だけでお店の売り上げを支えることはできません。
というかそうだとまずいです。
再来店のお客さんを増やさないといけません。
ここは仕組みです。
再来店の仕組みをしっかり整えておくことで
再来店のお客さんを増やすことが可能になり
お店の累計売上・利益は最大化していきます。
仕組みと言うのは
「誰がやっても同じ結果が出ること」
です。
工場のベルトコンベアーに材料を乗せれば
商品になって出来上がってくるみたいなことです。
あなたができて
スタッフはできない
これは仕組みができていません。
スタッフの実力によって個人の売上に違いが出る
もちろん最低限お客さんを満足させれる
実力はないといけませんが
それが許容を越える大きな差であれば
それも仕組みができていません。
どのスタッフでも
期待する結果が出るように仕組みを作ること
これは私たち経営者の仕事になります。
仕組みを作ったらあとは
仕組みを最適に動かすために
材料を買って乗せるだけです。
載せる材料を間違えると商品が正しく出来上がりません。
載せる材料
再来店しやすい優良な新規のお客さん
商品とは再来店してくれること
を言っています。
商品が出来上がるまでのベルトに載っている間
つまり店内にいる間で必要な要素
お客さんの教育
再来店のきっかけ
トークスクリプト
コンセプト
施術
などを作り固め再来店までの道筋
仕組みを作ることです。
今のは客数を増やす仕組みの考え方ですが
これが単価アップになっても仕組みの考え方は同じです。
商品を買ってほしいのであれば
良い商品を探すことを頑張るよりも
商品を買ってもらうための仕組みを考えるほうが良いです。
高収益化を実現するのは
仕組み×販促です。
ぜひ考えてみて下さい。
募集を終了していた
高収益美容室構築プロジェクト
事前動画面談ですが
もう少し受付ができそうですので
2名限定で受付を再開します。
この機会に私にご相談下さい。
↓
hairsalonlabo.com/kousyuuekikaproject
定員になり次第終了になりますので
迷っているのであればお早めにお申込み下さい。
それでは今日も頑張っていきましょう！
田中 佑介
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インターネットが苦手なあなたに代わり
サロンのインターネット集客の柱を作る
ホットペッパービューティー集客代行
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クライアントさん事例
・代行開始から１か月でホットペッパービューティーからの集客単価が１５００円アップし、ホットペッパービューティーからの売上が３０万円アップ
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