新規客増加

【美容室経営】新規顧客を増やすのに必要な○○力とは?

田中佑介です^ ^

 

最近家に近くに

プール・サウナ・バーベキュー・ジム

子供も一緒に遊べる空間が

一つになった複合施設がオープンしました。

 

僕はサウナが大好きなので

建設中から楽しみにしていて

昨日目の前を通ったらオープンしていました。

 

ほぼ毎日目の前を通っているのに

いつオープンしたかもわからないくらい

ひっそりと(?)オープンしたようで

チラシが置いてあったので早速もらって帰りました。

 

 

最近はこういったひとつの場所で

いろんなアクティビティが楽しめる施設が増えていますよね。

 

 

とはいえ戦略なのかわかりませんが

最も注目が集まりやすいオープン時は

もっと大々的にアピールして

顧客情報獲得したら良いのに、、、

 

 

仕事柄かそんなことをつい思いつつも

どんな内容なのかな?と

もらってきたチラシを見てみると

 

プール・サウナ・バーベキュー・ジム

子供も一緒に遊べる空間の施設を写した写真があり

オープン記念特別価格3980円〜

詳しくはLine公式アカウントで

 

QRコードが記載されていました。

 

裏面は白紙

 

仕事柄かつい

「小規模店舗だったらやっちゃダメなチラシ」

と思いつつも

サウナとジムの詳しい情報を見たかったので

QRコードを読み込み

誘導されたライン公式アカウントを

友達追加登録しました。

 

 

サイトを確認すると

どうやらサウナだけでの利用はできず

プール・バーベキューとセットで

家族など数人で楽しい時間を過ごす

空間提供サービスでした。

 

ジムはまた別の会社の運営で

別の利用申し込みが必要でした。

 

コンセプトは良いけど

集客の導線の作り込みが雑なので

もったいないな~なんて思い

このお話をメールマガジンに書いています。

 

 

今日のテーマの

集客に必要なのは○○力

 

○○には何が入ると思いますか?

 

情報が多いし

同じようなサービスも商品も

競合もたくさんあり

おきゃくさんからは

商品サービスが良いというのは

もはや当然だと求められています。

 

 

そんな中で売上利益を増やすために

僕たちも店舗の商品サービスを

認知を拡大し新規顧客を集めるとき

チラシやLine公式アカウント

ホームページなど

あらゆる集客ツールを活用でき

それぞれをリンクして導線を作ることは重要です。

 

ですが集客は

導線を作れば増えるのではありません。

 

 

集客できるポイントは

それを読む見込みのお客さんが

 

何も考えなくて理解できる

新たに検索もコードを読み込む必要もない

手間もかからない

それだけで行きたいと思える内容で

予約の方法まで情報を全部わかる

 

 

1つのツールだけで

知りたいことが全てわかり

そこで完結する

そのうえで導線の誘導先を紹介しておくことです。

 

 

導線や仕組みは集客の効率を上げますが

お店の来店を決定するのは

商品サービスの魅力を説明する力なんですね。

 

そして

商品サービスは

それを知る人の語る言葉で

真似されない唯一無二の魅力となります。

 

 

どんなに良い言葉でも

顔も載っていなければ魅力にはなりませんので

必ず顔は出すようにしてください。

 

 

応援しています!

それではまた!

 

 

田中 佑介

 

 

 

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