新規客増加

サロン集客は実践で得たデータが全て

おはようございます!

田中佑介です(^^♪

 

今北海道に向かう飛行機に乗るために

羽田空港にいます。

 

このメールが届くころには北海道に到着していると思います。

 

 

3月の夜に釧路に住んでいる叔父から

江別市に住んでいる父が倒れ

救急車で運ばれたと連絡がありました。

 

脳梗塞では?と疑っていたのですが

どうやらお風呂上りに血の気が引いて倒れたらしく

5月に再検査がありその結果の確認と

今後のことを相談に行きます。

 

一昨日急に行くことに決めたので日帰りです笑

 

父はとりあえず元気なので

今心配することは無いですが

何か起きてからではなくて

元気なうちに方向性を確認しておきたいと思います。

 

 

経営も何かあってからの後手の対応ではなく

少しでも危機感を感じた瞬間に即行動が大事です

 

そこに年齢もキャリアも関係ないと思っています。

 

前回、今集客できる媒体

 

チラシ

ホットペッパービューティー

Google

Line

 

を紹介しました。

hairsalonlabo.com/archives/71791

 

 

 

伸びているお店の経営者ほど

調子が良い、安定しているときにも

常にテストを繰り返しています。

 

集客数って手数と行動量

広告費に比例して増えますが

戦略は大きく2つで

 

A・広告費も行動量を大きくかけて

結果をフェードバックして

精度・反応率を上げていくこと

 

 

B・最初から反応率を意識して

小出しでテストを繰り返していく

 

 

もちろんどちらも

最大限の効果を出すために準備しますが

どちらが良いかは状況で変わり

新規オープンやスタッフを増員したときなど

予約枠に空きが多くある場合はA

そうではない場合はBという感じです。

 

 

状況にミスマッチすると

空きがあるのに予約が埋まらず

固定費の負担が大きくなったり

 

予約の問い合わせがあるのに入れなくて取りこぼし

広告費が無駄になるというような

損失を起こしてしまいます。

 

集客はアクセルとブレーキを上手に使って

効率よく進めることが重要です。

 

 

フェリーチェでは開業オープン時は

月に10~15万円くらいの広告費をかけ

半年で黒字転換させました。

 

 

その後は月に3~7万円くらいで

毎月の状況で調整し

スタッフが増えたときは広告費も増やし

予約を埋めていきます。

 

状況によっては全く使わないときもありますが

基本的に広告費はかけています。

 

 

理由はデータを常に得るためです。

 

 

例えばオープン時はチラシを軸に

ホットペッパービューティーとホームページで

毎月15~30人の新規を獲得していましたが

それから8年くらい経つと

ポスティングはまだイケても

新聞は購読者が減っているので

そこからの集客は減ったり

 

ネット広告でも

競合が増えてきたり

広告費自体が上がっていったりと

 

状況が変化していくのです。

 

「実践で活きたデータ」

を得ているかどうかが

集客にはとても重要だからです。

 

 

何もしていないとそこで情報もそこまで止まります。

 

お店が竜宮城で時間に置いてかれた

浦島太郎になってしまうのです。

 

新しい集客法も

始めなくて行けなくなってから始めるのと

少しでも手を付けているのとで

全然結果が変わります。

 

そしておおよそ初動が早い人が一番の成果を得られます。

 

 

ここを掴むことは

売上を大きく加速して増やすので

今集客できる4つの集客は小さくても運用しておいてください(^^♪

 

 

それではまた!

 

 

田中 佑介

 

 

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