こんにちは!
繁盛店研究所の田中です(^^♪
昨日お店の来てお客さん対応ではない
仕事をしているとき
奥さんから
「アジシオ買ってきて」
と連絡がありました。
このアジシオたるもの
どんな料理にもかけても
その料理はおいしく仕上がる魔法の調味料とのことです。
ところが私
この調味料を使ったものを食べると口内炎ができます。
コンビニのサンドウィッチを連日食べ続けると
やはり口内炎ができます。
科学は人類の進化です。
でも私には化学調味料は合わないらしいです笑
そのことを知っているのに
買ってきてと言うのはどういうことなのか・・・？
もしかして昨日の朝
ぶっきらぼうに家を出たのが気に障ったのか・・・！？
勝手にそう思って
「そろそろ染めようか？？？汗」
と
今日は奥さんのカラーしてあげることにしました。
これから数日間
口内炎が出ないことを願います・・・笑
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コロナ収束に向けて
前のめりに学んでいきましょう！
ーーー今日のお話しーーーーーーーー
コロナ収束後の集客の効果を最大化する対策
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昨日のメールマガジンでは
美容室経営での課題を乗り越えるために
インタネットの活用は必要で
今それを始めてみませんか？
と言いました。
別にインターネットの活用ではなくてもよいのですが
とにかく動くこと実践することが大事で
やるなも成果の出ることをやってほしいのです。
緊急事態ですが
今この時間を大切にしてください。
私のお店も絶賛自粛中です。
スタッフは休業
お店も休業扱い
この４月末のお客さんは
すべて５月に予約を変更いただいています。
この間に私は次の準備と
これまでやりたかったけどできなかった
YouTube動画を頑張っています。
既存のお客さんの対策としては
５月の予約の獲得があります。
それと並行して進めていくのは
収束後の集客準備です。
運転資金の確保するための資金繰りは
集客販促も含めて考えていくと良いです。
昨日は時間があるなら
インターネット集客のための準備を始めてみてはどうですか？
とお話ししました。
これまでの集客を見直すのもよいですが
新しいことに挑戦するのが良いです。
もちろん別にインターネット集客ではなくても良いと思います。
入口を複数用意して
集客の効果を最大化することは経営を安定させてくれます。
チラシポスティング
新聞折込
ホットペッパービューティー
タウン誌掲載
タウン誌折込
リスティング広告
店前看板
代表的でお勧めはこのあたりです。
ブログやSNSみたいな無料のものもありますが
時間と労力をかける割に
あんまり効果はありません。
お店にが忙しくなり
集客をそこまでやらなくても良い状況になってからか
あなたではないスタッフにやってもらうほうが良いです。
成果に直結するにしても
時間がかからないことに集中していくのが良いですね。
集客はその実践で何人が来店して
どれくらいの売上が得られたのかで
実践の反応を見ていくことが多いですけど
本当の効果はそこからどれくらいの再来店があるかです。
初めて来たお客さんが
年間どれくらいの売上をお店にもたらしてくれたかです。
集客の本当の効果を最大化するのは
再来店の対策次第とも言えます。
なので再来店しやすいお客さんを呼ぶことが大事ですし
再来店してもらいやすいように対策しておくことも重要です。
一回ぽっきりで終わるのであれば
どんなに単価が高かろうとも
お店の売上って増えていきません。
だから誰に来てほしいのかを明確にして
その人が喜ぶお店作り
再来店のきっかけをしっかりと作り
お客さんを育てていくことです。
集客はスタートで
再来店がゴール
そんなイメージでいきましょう。
何か新しいことを始めるときは
なかなかうまくいかないものなので
多くの人が諦めてしまったりすることが多いです。
でも最初からうまくいくことなんてほぼありませんし
上手くいくまで作りこむのも違います。
チラシなら出来栄えにこだわる前に
とりあえず巻いてみる
やってみて初めて反応が出ます。
余談ですが私の初めてのチラシなんて
自分の写真と手書きの文字だけの
お世辞も出ないくらいひどいものでしたよ笑
でも来てくれたんです。
だからやってみないと分からないものです。
そして集客できた人を
再来店までもっていく
こういった一連のつながりを大事にしていきましょう。
すでに集客の実践をしているのであれば
さらに新しい集客実践に是非着手していってください。
それでは今日も頑張っていきましょう！
田中 佑介
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